В Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области работает информационно-справочная телефонная линия.

Компетенция Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека – это надзор и контроль за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка. По телефону «Горячей линии» можно позвонить в рабочие дни с 09-00 до 17-00 (время московское), перерыв с 13-00 до 13-45. Звонок по телефону 8-800-100-74-17 бесплатный из любого населенного пункта России.

Вы можете получить консультацию или разъяснения, высказать жалобу, предложение. Оператор горячей линии соединит вас с компетентным специалистом, который разъяснит вам:

1. в каких случаях и какие документы вы должны получить в органах Роспотребнадзора в случае, если вы начинаете или меняете свой бизнес, какие санитарные правила необходимо будет соблюдать;
2. о таможенном союзе;
3. при работе в каких профессиях вы должны пройти медицинский осмотр, гигиеническое обучение и получить медицинскую книжку;
4. о порядке информирования о фактах коррупции;
5. вопросы государственной регистрации и санитарно-эпидемиологической оценки;
6. кому и куда следует направить уведомление о начале предпринимательской деятельности;
7. что предпринять если вы не удовлетворены качеством купленного товара, предоставленной услуги;
8. другие вопросы, которые отнесены к нашей компетенции Федеральным законом «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
9. есть ли какие-либо ограничения либо рекомендации при посещении отдельных стран;
10. какие документы должен предъявить проверяющий при проведении проверки;
11. какова эпидемиологическая и санитарно-гигиеническая ситуация в России;
12. правомерность проведения проверки, права и обязанности проверяющего, ваши права и обязанности при проведении проверки;
13. какие виды деятельности лицензирует Роспотребнадзор, где получить лицензию и что для этого требуется;

Если по каким-либо причинам вы хотите направить письменное обращение, то воспользуйтесь данной