К сожалению, вы не предоставили подробности об ошибке, поэтому я не могу дать конкретного решения. Однако, вот несколько общих рекомендаций, которые могут помочь вам решить проблему:

1. Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным системным требованиям для запуска игры. Проверьте требования на официальном сайте игры или на обратной стороне упаковки.
2. Проверьте, есть ли у вас достаточно свободного места на жестком диске для установки игры. Если нет, освободите некоторое место.
3. Попробуйте запустить установку игры от имени администратора. Чтобы сделать это, щелкните правой кнопкой мыши на файле установки и выберите "Запустить от имени администратора".
4. Если у вас есть антивирусное программное обеспечение, попробуйте временно отключить его перед установкой игры. Некоторые антивирусные программы могут блокировать установку игр.
5. Если у вас есть проблемы с установкой из-за поврежденного или испорченного файла, попробуйте скачать игру снова или проверить целостность файлов через клиент Steam или другую платформу.

Если ни одно из этих решений не помогло, рекомендуется обратиться в службу поддержки разработчика игры или посетить форумы сообщества, где пользователи могут предложить дополнительные решения.